Page 10 - Inkijkexemplaar-Retailmarketing-en-E-commerce-voor-het-mbo
P. 10
Inkijkexemplaar
I
INLEIDING
De detailhandel is één van de belangrijkste industrieën in Nederland. Er werken meer dan 850.000 men-
sen in de detailhandel en dat aantal lijkt toe te nemen. Met de komst van het internet en de e-commerce is
de detailhandel veranderd. Webshops zijn nu een belangrijk deel van de detailhandel en veel bedrijven zijn
hier inmiddels afhankelijk van. Internet heeft veel invloed op de manier waarop we zaken doen. Het zorgt
er ook voor dat de concurrentie toeneemt. Weten hoe je je klanten aan je bindt met behulp van marketing-
technieken, is nog nooit zo belangrijk geweest. Dit geldt overigens voor de fysieke winkel en de webshop.
In dit boek bespreken we hoe we in de detailhandel marketingtechnieken succesvol kunnen toepassen. We
leren bovendien wat het verschil is tussen de traditionele marketing en de marketing die nodig is om van de
webshop een succes te maken!
10
