Page 65 - Inkijkexemplaar-Digital-Marketing-E-commerce-Expert

Inkijkexemplaar
15

Alles ligt op straat, privacy bestaat niet.
Een ander belangrijk kenmerk van social media is dat bijna alles wat gepubliceerd wordt, zich in de open-
baarheid bevindt of kan komen, zonder dat je daar controle over hebt. Dit kan ondanks het feit dat een deel
van de content verborgen zit achter wachtwoorden. Ga ervan uit dat privacy in de social media niet bestaat,
ondanks het feit dat gebruikers steeds beter worden beschermd door privacywetgeving. Een ander kenmerk
is dat de techniek het toelaat informatie razendsnel te verspreiden, bericht kunnen in no time viral gaan. Als
je social media gebruikt moet je je dan ook zeer bewust zijn van deze kenmerken.

15.2 Waarom is social media zo succesvol?

We hebben gezien dat social media feitelijk nog maar kort bestaat. Toch hebben alle social media applica-
ties bij elkaar meer dan 4,5 miljard gebruikers. Hoe is dit mogelijk? Een eenvoudig en alles omvattend ant-
woord is in het kader van dit boek niet te geven, als dat al mogelijk zou zijn. We hebben echter wel een
Maslow indicatie. In 1943 publiceerde Abraham Maslow “De hiërarchische ordening van de universele behoeften
van de mens” . Deze publicatie werd bekend als de piramide van Maslow die je in de volgende afbeelding
kunt zien.

Zelf-
ontwikkeling

Erkenning door
anderen

Behoefte aan sociaal contact

Behoefte aan veiligheid en zekerheid

Primaire levensbehoeften

De piramide van Maslow.

Hoewel voor sommige gebruikers social media bijna een primaire levensbehoefte lijkt te zijn, is dat niet wat
Maslow hiermee bedoelt. Zelfontwikkeling, erkenning door anderen en behoefte aan sociaal contact zijn
wel behoeften die veel overeenkomsten hebben met social media. Wellicht is dit naast de eerder genoem-
de kenmerken een belangrijke verklaring voor het succes van social media.

15.3 Geschiedenis van social media

We hebben al gezien dat social media relatief nieuw is. Facebook werd immers opgericht in 2004. Maar hoe
is social media begonnen? Volgens velen is de eerste social media applicatie in 1978 bedacht door leden van
de “Chicago Area Computer Hobbyist’ Exchange”. Twee leden, Ward Christensen en Randy Suess, bedach-
ten tijdens een sneeuwstorm een alternatief voor het gewone prikbord waarop de leden elkaar informeer-
den. Het nieuwe elektronische prikbord werd “Computerized Bulletin Board System” (CBBS) genoemd. Met

160