Page 11 - Inkijkexemplaar-Ecommerce-niveau-2

1 E-commerce in de praktijk

Een ander voorbeeld van cross-channel vinden we bij Ikea. Je kunt in de webshop van Ikea
een product kiezen en vervolgens aangeven of je dit product wil laten bezorgen bij jou thuis,
Inkijkexemplaar
of laten afleveren in een Ikea vestiging bij jou in de buurt.

Je kunt het product ophalen in de vestiging of thuis laten bezorgen.

Jim en Anita hebben gezien dat ze naast het opzetten van de webshop ook na moeten denken
over de verkoop- en promotiekanalen. In één van de volgende hoofdstukken gaan we zien
hoe Jim en Anita dit aanpakken. De eerste stap voor de vrienden is om uit te zoeken hoe je
een webshop opzet.

10